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智慧小区物业管理系统解决方案
发布日期:2023-08-02    浏览量:

智慧小区物业管理系统解决方案,传统物业在管理上不仅成本高,服务质量也很难有所保障。智慧小区物业管理系统也称小区的综合信息管理系统,是由小区物业管理系统和小区综合信息服务系统来支持实现的。

 

智慧小区物业管理系统的优势体现在哪里?

 

智慧小区物业管理系统解决方案

智慧小区物业管理系统解决方案


1.人工成本下降,车位停车缴费、故障报修等。可实现智能停车,小区设备一体可视化管理。例如小区路灯有故障,管理系统会一时间显示在管理系统上。物业管理人员可以钟派遣维修人员去故障点报修。

 

2.提升小区住户满意度。由于智能管理,传统的社区管理解决问题更加方便快捷。智能停车、智能门、智能安全、智能家居等应用全面提高社区智能水平。

 

3.增加经营利润。在智能社区系统应用程序中,物业经理可以添加一些与居民密切相关的广告。新增创收。

 

智慧小区移动端旨在提升住户的服务体验,满足居民的基本生活需求,其主要功能如下:

 

1、小区公告

 

打开智能社区应用,在页的显著位置发布社区公告。公告可以发布活动通知、通知等。

 

2、物业缴费

 

在智慧小区移动端里可以查看当月物业费、水电费等等,可以在线缴纳费用,有电子账单提供。

 

3、物业管家

 

物业管家服务是家庭呼叫物业人员回家的一项功能。当家庭遇到一些问题时,他们可以一时间打电话到他们家。

 

4、便利服务

 

智慧小区移动端包括提供周边商务、餐饮、医院、家电服务、美容整形等基本生活需求指导服务。

 

5、智能停车

 

智能停车服务能够帮助住户查看小区内各停车区的车位情况,避免住户长时间寻找车位。

 

6、一键报警

 

在紧急情况下,居民可以通过移动端的一键报警功能呼叫保安,保安会及时赶来保护居民的安全。

 

兰州智慧小区物业管理系统

兰州智慧小区物业管理系统


智慧物业APP开发需要具备什么功能?

 

1、需要进行家庭设备维护和维修服务的物业保修服务用户可以将服务提交给智能物业应用软件(Smart Property APP software),管理系统会指派维护人员进行维护服务。

 

2、在线核对清单和支付当用户需要支付费用时,可以在客户端查看支付费用信息,并在APP软件中完成支付。

 

3、物业在线通知 当物业系统本身需要进行在线通知的时候,用户可以在智慧物业APP软件中进行查看,包括近来的进水停电通知等等,便于用户了解相关的资讯内容。

 

4、小区二手交易市场二手交易市场可以帮助区域居民充分发挥闲置物品的作用,减少家庭物品过多现象的发生,在二手交易中可以获得定的经济来源。

 

5、用户投诉系统的用户在遇到物业服务质量问题或社区某些居民的不良习惯时,可以在投诉系统中投诉和举报。物业系统将审查并采取措施解决用户的问题。

 

6、在社区的生活圈当中,用户可以社区生活圈发布动态,增加社区居民之间的交流沟通,推进邻居之间的感情。

 

智能小区房地产系统位于城市网络中,利用云计算存储技术设置您的食物、穿着、居住、场景体验,与智能终端相结合,构建物联网的生态高质量生活。通过运用信息化,服务平台化,社区移动化。

 

 

智慧物业以物业业务为中心构建一个数据量大、多样性、完善的信息系统,将物业服务信用管理实现信息化,实时更新,提高便民服务水平,具有良好的用户体验,并提供多元化的技术支持服务,对全物业企业统一培训学习、统一管理,能够快速实施、快速见效,亮点功能包括:

 

亮点一:物业管理费用智能生成

支持自定义多个专属收费方案,收费项目及各项目收费类型、关联仪表、单价、单价周期、计费周期、默认金额、应收日期的自主定义。支持根据自定义收费方案进行各收费项目应收费用按起止时间在系统中的自动生成。

 

亮点二:财务报表灵活定义、一应俱全

收费平台采用行费用模式,费用清晰易统计,更有利报表的统计和查询速度的优化,支持收费报表、欠费报表、预交报表、应收报表等多种类型报表的自动生成。

 

亮点三:缴费方式多样,账单通知

支持物管企业收费员根据应收账单自选记录以微信公众号消息推送或短信形式将账单通知给对应业主,主在微信进行自主缴费。支持物管企业收费员在收费平台进行物业费用收缴、预缴等操作。

 

亮点四:化繁为简、方便易用、提效高率

智能计费(支持定时任务自动计费)、自动账单通知、多种渠道缴费(支付宝、微信、龙支付、建行聚合支付、银行代扣等)、计费收费简单一步到位,规避核心收费管理业务工作量大、易出错等问题,界面简单人性化,更容易上手。

 

 

2、物业缴费实行公共信用信息联网

业主信用信息管理系统利用互联网技术与征信机构建立战略合作关系,将恶意欠缴物业管理费通过审核机制纳入公共信用信息服务平台;增强住户诚信意识和住房消费观念,严格依照物业服务合同约定,督促按时缴纳物业费,提高物业企业收费率,避免因欠费造成企业收益下降和住户利益受损;同时督促物业服务企业自觉履行服务合同,主动接受住户监督,促使企业集中精力做好物业服务,保持小区物业管理稳定创造和谐温馨的居住环境。

 

 

①建立业主信用体系及信用系统

智慧物业用现代信息技术加强业主信用体系及管理信息系统监督的力度,在政府支持与推荐下为当地物业公司提供物业收费平台服务后,根据物业收费平台中各类缴费信息建立物业管理费收缴信息数据库,实时动态反映住户缴费情况,并将数据与公共信用信息服务平台联网,终将住户的物业缴费情况自动纳入个人信用系统,将有助于提高物业公司收费管理监管工作的科技含量和智能化程度,提高物业公司收费率和维护已缴用户合法权益。

 

 

②征信接入,实现集中式管理

智慧物业专门负责采集业主及非业主使用人在物业管理中的缴费信用信息,自主运营收费平台及管理业主信用信息,为征信机构提供物业缴费数据。在严格按合同为业主提供服务的前提下,对长期欠费的住户采取催缴措施后,可会同业委会,将欠费信息报经审核后报征信平台,纳入个人征信系统,有助于破解物业收费难题,对加快物业管理诚信体系建设、增强住户诚信意识和住房消费观念、推进物业企业持续发展有着重要意义。

 

③完善违约金制度,智能计算应收金额

物业服务合同属于双务合同,业主按约交纳物业服务费是其主要合同义务。部分业主在应缴日期未缴纳,按照合同中相关违约金的规定需要每日需支付定比例的违约金,但实际收费过程中由于没有系统合理约束,违约金制度难以真正实施。将违约金纳入物业收费平台收费项目,物业公司依据合同定义违约金计算规则,生成各户物业费用时平台智能判断,自动生成违约金额,归入应收账单进行费用收取。从而督促业主按时缴费,推进小区物业管理工作,同时保障物业企业和业主的权益。

 

3、建设物业综合管理系统

“物业公司内部管理”为主要应用特征的新一代智慧物业综合管理系统,从使用者、管理者、决策者等多维度分析相关的财务经营、客户服务、设备管理、品质管理、人力资源发展等数据,在运行中予以指导与监督,推进体系制度落地,推进了内部各部门、各项目工作体系朝着规范化、标准化更进一步,有用提升物业公司竞争力,加强物业服务管理力,提高内部员工办事效率,提升业主满意程度,同时可以降低物业公司的运营成本。

 

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