智慧社区一体化管理平台依托于物联网、大数据、云计算及可视化等先进互联网技术，从安全、便捷、实用角度出发，服务于社区居委会、社区商家、推广商、物管、业主及运营商六大群体，提供智慧社区平台、数字物管、一卡通服务、匹配社区商家行业管理和服务需求的数字商家平台等。

其中，平台总体框架主要包括基础设施层、数据层、平台层、应用层四个部分，智慧社区的设施、数据、系统、平台与智慧城市可对接，技术实现由相关制度、运营、体系进行保障。

智慧社区

基础设施层：主要包括智能基础设施、通信网络设施、计算机存储设施等，包括了智能安防设施、智能消防设施、公共设施智能监控摄像设备、公共环境智能监测设备、智能家居设施等。例如：以社区人车高效管理为目的的人脸识别门禁和车辆道闸系统、以社区安全保障为目的的高空抛物监测和周界红外报警监测智能摄像机、以社区环境监测为目的的社区智能温湿度计、以社区智能化为目的的社区LED数字大屏、以社区居家方便快捷舒适为目的的各种智能家居设备等。

数据层：由社区建设运行的智能基础设施各类数据资源组成。通过聚合各类社区基础数据，构建以社区数据资源为目录，社区专题数据和管理服务数据为一体的数据资源体系。

平台层：平台支撑由BIM可视化平台、物业管理平台和物联网平台组成。主要是为智慧社区的各类应用场景提供软件支撑，不仅能够对智慧社区产生的基础数据做汇聚，同时也可对智能基础设施运行管理提供有力的科学依据。

BIM可视化平台是基于B/S架构下通过Web端浏览器可实现快速场景化的前端平台，通过API接口实现与物业管理平台、物联网平台的数据互通，实现“所见即所得”的智慧可视化社区。

物业管理平台，通过微服务架构搭建，将物业管理平台中每个功能根据需求进行独立部署，且数据互通。既包含了物业日常管理中的小区管理、业主管理、费用管理、报修管理、巡检管理、报表管理等，也涵盖了物业内部的资产管理、协同办公、疫情管控、合同管理、自定义活动表单等实用业务模块。

智慧社区一体化管理平台

物联网平台是基于智能感知终端设备，通过SDK、API接口协议及改造芯片组智能传输数据，将部分数据功能数据开放接入需要的各类智慧社区应用中。通过简单的接口配置，快速接入新增物联网设备，整合智慧社区智能感知设备，统一管理、统一运维。

应用层：应用层主要围绕社区“四务”开展，即“政务、商务、服务、家务”，为政府部门、基层工作者、居民、业主委员会、物业、市场服务企业等用户提供服务接口。

政务接入主要包括社区治理业务的数字化、网络化、智能化，同时提高政务服务效率，实现政务服务“就近办、一次办、网上办”。 

商务服务主要是指数字便民生活圈、智能快递柜、垃圾分类回收、共享场地、社区创客空间等。通过推动便民生活圈各行业联动发展，构建线上线下深度融合，为居民提供更加便利的一站式服务。

服务在智慧社区中的体现主要是日常居民对物业和社区管理人员提供的服务，主要包含了线上物业费缴纳、车位查询、通知公告、社区医疗健康、智能充电桩等内容。

家务指的是社区中邻里交往、智能家居、智能节能、家政服务、居家养老等，通过利用移动端，将物联网、大数据整合，提高传统家政服务效率，提升社区居民生活幸福。