智慧物业使物业管理智能化高效化,智慧物业是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,将物业各个单位紧密连接起来,实现数据的融合,建立起高效的联动机制。为业主提供一个便利的智慧化生活环境。会比传统物业,带来更舒适的体验感与满意度。
智慧物业
智慧物业管理从“质”量到“智”慧的飞跃。通过对停车场管理、智能门禁管理以及物业巡更管理服务中的品质巡查、工单派送、工程维修、能源消耗、服务指标等各类专业子系统进行高度集成管理,终实现所有管理项目的数据化、可视化和智能化,让物业管理更简单高效。
直连业主,提升私域运营效率
智慧物业管理平台帮助物企在移动互联网时代发挥社交潜能,做到与业主连接,物企可利用单聊、群聊、群内机器人等多种方式实时触达业主,为业主提供24小时在线服务,覆盖投诉建议、舆情管理、在线缴费、欠费催缴等,让业主不断增强对物业服务的感知,推动业主满意度提升。
物业工单高效处理
智慧物业管理平台打通了地产物业协同渠道,从工单发起,进度跟踪到反馈评价,全过程数字化,标准化管理,推动工单自动有序流转,加速地产到物业间工单的流程化协作效率。
数据驱动业务增长
凭借自身高效的数据聚合和云计算能力,帮助物企建立多维数据报表体系,以动态、交互、图形方式,生动显示企业经营的真实状况,为管理决策提供直观、真实数据参考,助力增值业务开展,驱动营收增长。
加强内控智慧物管
整合复杂的基础四保、计收费等业务体系,让设备设施、综合巡检、品质管控、财务等业务在线标准化集约管理,高效协同处理,实现“业财一体化”、“设备数字化”、“巡检智能化”、“品控体系化”,不断提升业主投诉响应效率和报事及时处理效率。
构建物业智慧服务
帮助物企完善服务体系,时时连接业主,通过追踪业主行为习惯,为企业沉淀业主数据;完善业主标签,建立立体的业主画像。在此基础上,利用室内外广告、便民设施、可经营场地等多种资源点位,向业主投送服务内容,助力物企更好开展增值业务,实现服务扩充盈利。