兰州海鸿物业管理有限公司管理的某社区（含 10 栋住宅楼、600 余户居民），以往采用传统门禁管理模式，存在诸多不便。为提升社区安全管理水平、优化居民出入体验，公司引入人脸识别门禁系统，通过科技手段实现人员高效识别与有序管理。

一、应用背景与系统选型

该社区原有的门禁管理方式问题突出：居民需携带门禁卡出入，卡片易丢失、遗忘，补卡流程繁琐；外来人员登记依赖人工，信息记录不规范，后续难以追溯；早晚高峰时段，居民出入集中，门卫登记效率低，常出现排队现象。

二、系统实施与部署要点

1 设备安装与位置规划

在每栋楼的单元门处安装人脸识别终端，高度设置在适合大多数人操作的位置，镜头角度经过调试，确保居民以自然姿态站立即可被清晰捕捉。社区主入口的智能道闸旁也安装了人脸识别设备，与道闸联动实现自动开闸。

安装过程中注重防护措施：为设备加装防尘罩和防雨棚，避免沙尘和雨水对设备造成损害；线路采用暗埋方式铺设，从设备连接至社区弱电箱，防止线路外露被损坏；在设备周围设置警示标识，提醒居民爱护设备。

2 系统调试与功能设置

调试阶段着重测试人脸识别效果：采集居民人脸信息时，在不同时间段、不同光线环境下进行多次采集，确保系统能准确识别；针对戴眼镜、口罩等特殊情况，进行专项调试，提高识别成功率。

功能设置贴合社区管理需求：为居民划分不同的出入权限，业主拥有全天候出入权限，租户的权限根据租赁期限设定，到期后自动失效；外来访客需由业主通过手机 APP 生成临时授权码，在有效期内可刷码出入；系统会自动记录所有出入信息，便于物业查询和管理。

三、系统应用与管理优化

1 日常应用场景

居民日常出入社区时，只需在人脸识别终端前短暂停留，系统识别通过后，单元门或道闸自动开启，无需停留等待，大大提高了出入效率。对于不熟悉智能设备的老年人，可选择刷卡方式出入，兼顾了不同居民的使用习惯。

外来人员管理更加规范：快递员、维修人员等需在社区门卫处登记，由业主确认后获得临时出入权限，系统会记录其出入时间和活动范围，超时未离开时会提醒物业管理人员。

2 联动管理与安全保障

系统与社区监控系统联动，当有人通过人脸识别出入时，监控摄像头会自动抓拍并保存影像，与出入记录关联，便于发生安全问题时追溯。同时，系统与物业管理平台对接，物业管理人员可通过平台实时查看各出入口的通行情况，及时处理异常信息。

安全保障方面：人脸识别数据存储在社区本地服务器，严格保护居民隐私；设备具备防拆报警功能，若有人试图拆卸设备，系统会立即向物业平台发送警报；物业定期对设备进行检查和维护，确保系统正常运行。

四、应用成效与完善方向

1 应用效果

人脸识别门禁系统投入使用后，社区管理得到明显改善：居民出入更加便捷，无需携带门禁卡，解决了忘带卡、丢卡的问题；外来人员出入得到有效管控，社区安全系数提高；物业管理人员的工作效率提升，减少了在门禁管理上的人力投入。

该系统的应用，为社区带来了更高效、安全的门禁管理模式，其结合本地实际情况的实施经验，为同类社区引入人脸识别门禁系统提供了参考，推动了社区管理的智能化升级。