天水恒顺江山悦二期作为新建高端住宅小区,规划18栋住宅楼、1500余户居民,配套1200个地下车位与300个地面车位。为解决“车辆进出效率低、临时车辆管理乱、停车收费不透明”问题,项目推进车牌收费系统道闸建设,构建“智能识别、高效通行、精准计费”的车辆出入管理体系,适配小区业主日常通勤与访客临时进出需求。
一、项目核心需求与设计原则
1、需求分析
(1)业主需求:车辆进出无需停车刷卡,识别速度快(≤2 秒 / 车),支持无感支付;固定车位业主车辆可自动识别放行,避免早晚高峰拥堵;
(2)物业需求:临时车辆自动计费(按小时收费),支持微信 / 支付宝扫码支付;系统可统计车位使用情况(空闲 / 占用),异常情况(如道闸故障、车辆滞留)自动报警;
(3)环境适配:天水冬季低温(-15℃)、夏季多雨,道闸需具备耐寒(-30℃可启动)、防水(防护等级≥IP54)能力,车牌识别摄像头需应对强光、阴雨天气,确保识别准确率。
2、设计原则
(1)分区管控:按 “地下车库入口(2 个)、地面主入口(1 个)、临时访客入口(1 个)” 分区域部署道闸系统,地下车库侧重固定车主快速通行,临时入口侧重计费管理;
(2)冗余设计:每个入口设置 “主道闸 + 备用道闸”,主设备故障时备用设备自动启用,避免通行中断;
(3)人性化设计:道闸杆采用柔性材质(防碰撞损坏),入口处设置 LED 屏(显示剩余车位、收费标准),临时车辆通道配备语音提示(引导支付流程)。
二、设备选型与部署方案
1、设备选型
(1)车牌识别摄像头(6 台):选用 200 万像素高清摄像头,支持宽动态功能(应对强光直射)、低光全彩(夜间无补光仍清晰),车牌识别准确率≥99%,识别距离 3-8 米;
(2)道闸设备(6 套):地下车库入口用快速空降闸(抬杆时间≤1.5 秒),地面入口用曲臂道闸(避免遮挡行人),均配备防冻电机(冬季 - 20℃正常运行)与地感线圈(防止车辆未识别放行);
(3)收费终端(4 台):临时访客入口部署自助缴费终端,支持扫码支付与现金支付(适配老年访客),终端屏幕显示停车时长、费用明细,支付完成后自动抬闸。
2、部署方案
(1)地下车库入口:每个入口安装 1 台车牌识别摄像头(对准来车方向,高度 2.5 米)+1 台快速空降闸,摄像头与小区业主车辆数据库联动,固定车牌识别后立即抬闸;入口旁设置 LED 屏,显示 “欢迎回家,剩余车位 XX 个”;
(2)地面主入口:部署 1 台曲臂道闸 + 1 台摄像头,兼顾固定车主与临时车辆,固定车辆自动放行,临时车辆识别后道闸延时抬闸(等待车主确认来访信息);
(3)临时访客入口:配备 1 台道闸 + 1 台自助缴费终端 + 2 台摄像头(进 / 出各 1 台),车辆进入时摄像头记录入场时间,驶出时自动计算停车时长并生成费用,车主缴费后道闸开启,同时终端打印缴费凭证(可选)。
三、核心功能落地与系统联动
1、核心功能实现
(1)智能识别与通行
① 固定车主管理:业主车辆信息提前录入系统,摄像头识别车牌后,比对数据库无误立即抬闸,通行时间从传统刷卡的 5 秒缩短至 1.2 秒,早晚高峰入口拥堵率下降 80%;
② 临时车辆管理:临时车辆入场时,摄像头自动抓拍车牌并记录时间,LED 屏显示 “临时车辆请取卡(或直接入场,出场缴费)”,出场时系统根据停留时长计费(如首小时 5 元,后续每小时 2 元,24 小时封顶 30 元),支持出场前扫码预缴(避免排队);
③ 异常识别处理:若摄像头未识别到车牌(如车牌污损),道闸自动切换至 “人工确认模式”,物业人员通过对讲机核实车辆信息,手动控制抬闸,同时系统记录异常情况。
(2)精准计费与支付
① 计费规则灵活:支持按 “小时、天、月” 设置多种计费模式,可针对业主亲友设置 “优惠时段”(如周末临时停车半价),法定节假日可调整收费标准(如春节期间免费 2 小时);
② 多方式支付:临时车主可通过 “微信 / 支付宝扫码支付、自助终端现金支付、无感支付(绑定车牌自动扣款)” 三种方式缴费,支付完成后道闸 10 秒内开启,无需人工干预;
③ 费用透明可查:业主与临时车主均可通过 “小区公众号” 查询停车记录(入场时间、出场时间、费用明细),物业每月公示停车费收支情况,避免收费争议。
2、系统联动机制
(1)与车位管理系统联动:道闸系统实时同步车位使用数据,地下车库入口 LED 屏动态更新剩余车位数量,引导车辆前往空闲区域,避免车主盲目寻找车位;
(2)与安防系统联动:若车辆滞留入口超 5 分钟(如缴费故障),系统自动推送预警信息至物业安保终端,同时调取入口摄像头画面,保安远程协助处理;
(3)与业主 APP 联动:业主可通过 APP 查看车辆进出记录,为临时访客生成 “临时授权码”(有效期 24 小时),访客输入授权码可快速通行,无需登记。
四、项目成效与运维保障
1、应用成效
(1)通行效率提升:业主车辆进出平均时间从 5 秒缩短至 1.2 秒,临时车辆进出时间从 8 秒缩短至 3 秒,早晚高峰入口排队长度从 10 辆车减少至 2 辆车以内;
(2)管理成本降低:车辆管理人工从 3 人减少至 1 人,每月节省人力成本约 4500 元;停车费收缴率从传统人工收费的 92% 提升至 99.5%,避免费用流失;
(3)业主满意度提升:通过问卷调查,业主对车辆出入管理满意度达 94%,临时访客对 “自助缴费、快速通行” 的好评率达 90%,未发生因收费、通行引发的纠纷。
2、运维保障
(1)日常维护:每周清洁摄像头镜头、检查道闸电机运行状态,每月测试地感线圈灵敏度与支付系统稳定性;冬季来临前为道闸电机添加防冻润滑油,雨天后检查设备防水情况;
(2)故障处置:建立 “1 小时响应” 机制,道闸故障、识别失效时,物业人员 1 小时内到场维修,同时启用备用道闸;支付系统故障时,临时切换至 “人工收费 + 纸质记录” 模式,确保通行不中断;
(3)系统升级:每半年更新车牌识别算法(提升特殊车牌、污损车牌识别准确率),每年升级收费系统功能(如新增 “月卡续费提醒、临时车预约入场” 功能),适配小区长期发展需求。
