万佳家博园一期作为新建住宅社区，规划 12 栋住宅楼、3 个出入口及 1 处中央花园，入住居民超 800 户。此前社区存在 “外来人员随意出入、车辆剐蹭难追溯、夜间安防盲区” 等问题，为保障居民人身与财产安全，社区落地 “全区域覆盖、智能化预警、多系统联动” 的安防监控系统，构建 “人防 + 技防” 双重防护网，提升社区安防等级。

一、项目核心需求与系统设计原则

1、需求分析

（1）居民需求：杜绝陌生人随意进入单元楼、车辆停放安全有保障、夜间出行无监控盲区，遇突发情况（如老人摔倒、财物丢失）可快速追溯；

（2）物业需求：实时监控社区出入口、主干道、停车场等关键区域，支持异常行为自动预警（如翻越围墙、深夜徘徊），录像存储时间≥30 天，便于事后调查；

（3）合规需求：符合《住宅小区安全防范系统通用技术要求》，监控设备不侵犯居民隐私（如避免拍摄住户室内、阳台），夜间监控具备低光全彩功能，不产生光污染。

2、设计原则

（1）重点覆盖：优先覆盖社区出入口、单元楼门厅、停车场、周界等关键区域，其次覆盖主干道、中央花园，确保无安防盲区；

（2）智能高效：采用 AI 智能摄像头，支持异常行为自动识别，减少人工盯屏工作量；

（3）稳定可靠：设备选用防水防尘型号（户外设备防护等级≥IP66），支持断电后 UPS 供电（维持关键设备运行 2 小时以上），适应社区复杂环境。

二、系统核心架构与功能落地

1、系统架构

（1）前端设备层：部署 38 台智能摄像头（含 20 台枪机、12 台球机、6 台周界警戒摄像机），单元楼门厅安装人脸识别门禁机，停车场入口安装车牌识别摄像机；

（2）传输层：通过社区光纤网络传输高清视频信号（带宽≥100Mbps），确保画面无卡顿、延迟≤0.5 秒；

（3）后端管理层：在物业监控中心部署 1 台监控服务器、4 块 55 英寸拼接屏，搭建安防管理平台，支持视频实时查看、录像回放、预警信息处理。

2、核心功能落地

（1）全区域实时监控

① 出入口管控：社区 3 个出入口各安装 2 台枪机（抓拍进出人员人脸、车辆车牌）+1 台球机（覆盖出入口周边 100 米范围），陌生人进入时，摄像头自动抓拍人脸并推送至物业终端，由保安核实身份；

② 单元楼防护：单元楼门厅安装人脸识别门禁机 + 1 台半球摄像机，仅授权业主（人脸或刷卡）可进入，摄像机实时监控门厅情况，防止陌生人尾随进入；

③ 周界与停车场：社区周界每 50 米安装 1 台周界警戒摄像机，支持 “越界检测”（有人翻越围墙时自动报警）；停车场每 10 个车位安装 1 台枪机，监控车辆停放状态，避免剐蹭后责任难认定。

（2）智能预警与联动

① 异常行为预警：AI 摄像头可识别 “翻越围墙、深夜（23:00-6:00）在停车场徘徊、快速跑动” 等异常行为，识别后立即触发声光报警（周界摄像机自带报警喇叭），同时推送预警信息至物业保安手机 APP，附带现场画面；

② 消防联动：监控系统与社区消防系统对接，发现火情时，自动调取火灾区域周边摄像头画面，推送至物业与消防控制中心，辅助火情判断；

③ 紧急求助联动：社区主干道每 200 米设置 1 个紧急求助按钮，居民遇紧急情况按下按钮，监控系统自动调取按钮周边摄像头画面，物业可通过语音对讲功能实时沟通，快速提供帮助。

三、实施流程与落地细节

1、实施关键步骤

（1）现场勘测：逐一确认摄像头安装位置（如出入口摄像头避开强光直射、周界摄像机安装高度≥2.5 米），标记布线路线，避免破坏社区绿化与道路；

（2）设备安装：分区域施工（先安装出入口设备，再推进社区内部设备），户外摄像头采用支架固定，单元楼摄像头嵌入吊顶安装，确保角度精准（如单元楼摄像头仅拍摄门厅，不拍摄住户门口）；

（3）系统调试：测试摄像头画面清晰度（确保 10 米内人脸、车牌可清晰识别）、AI 识别准确率（模拟翻越围墙，测试预警响应时间≤3 秒）、录像存储功能（验证 30 天内录像可正常回放）；

（4）物业培训：对物业监控室人员开展 2 期培训，覆盖视频查看、录像回放、预警处理、设备简单故障排查（如摄像头离线重启），确保独立操作。

2、隐私保护措施

（1）角度优化：所有摄像头安装前进行角度校准，避免拍摄住户室内、阳台、窗户，中央花园摄像头仅拍摄公共活动区域；

（2）权限管理：安防管理平台设置分级权限（管理员可查看所有区域画面，普通保安仅可查看出入口、主干道画面），录像回放需输入密码并记录操作日志；

（3）夜间模式：夜间摄像头自动切换至 “低光全彩” 模式（而非红外模式），画面清晰且无红光污染，不影响居民休息。

四、项目落地成效与运维保障

1、落地成效

（1）安防效率提升：社区陌生人进入率下降 90%，单元楼尾随进入事件从每月 5 起降至 0 起；车辆剐蹭事件调查时间从 24 小时缩短至 1 小时，责任认定率达 100%；

（2）居民满意度提升：通过社区问卷调查，居民对安防系统满意度达 95%，80% 居民表示 “夜间出行更安心、车辆停放更放心”；

（3）物业成本优化：人工盯屏保安从 3 人减少至 1 人，每月节省人力成本约 6000 元，同时减少因安防问题引发的居民投诉（投诉率下降 70%）。

2、运维保障

（1）日常维护：物业每周清洁 1 次摄像头镜头，每月检查设备供电、网络连接状态，每季度测试 UPS 备用电源；

（2）故障处置：建立 “1 小时响应、24 小时修复” 机制，摄像头离线、画面异常时，运维人员 1 小时内到场排查，普通故障 24 小时内解决；

（3）设备更新：每 3 年对老旧摄像头进行更换，每 5 年升级安防管理平台功能（如增加 AI 识别类型、扩展存储容量），确保系统长期稳定运行。