陇西县鼓楼商城购物商厦是当地繁华的商业地标，集购物、餐饮、娱乐、办公于一体，建筑总高 15 层，日均人流量超 5000 人次。然而，商厦及周边长期受高空抛物问题困扰，不仅威胁行人安全，也影响商城形象。为彻底解决这一难题，商城引入高空抛物监测系统，通过科技手段实现对高空抛物行为的精准捕捉与有效管控，为公共安全筑牢防线。

一、系统应用背景与传统管理痛点

1.1 高空抛物隐患突出

商城及周边高空抛物现象频发，抛物种类多样，包括生活垃圾、装修废料、烟头、饮料瓶等。曾发生过广告牌碎片坠落砸中行人导致轻伤的事件，还有多次抛物砸坏车辆的情况，引发多起纠纷。由于商城周边人流密集，一旦发生重大高空抛物事故，后果不堪设想。

1.2 传统监管手段失效

此前，商城采取过加强巡逻、张贴警示标语、安装普通监控等措施，但效果甚微。普通监控存在视角局限，难以覆盖所有高空区域，且夜间成像模糊，无法清晰识别抛物来源；人工巡逻难以做到全天候、无死角监控，事后追溯时因缺乏确凿证据，往往难以找到责任人，导致受害者维权困难，商城也面临赔偿压力。

1.3 引入监测系统的紧迫性

高空抛物问题已成为影响商城公共安全的顽疾，不仅降低了顾客的安全感和满意度，也对商城的商业运营造成负面影响。引入专业的高空抛物监测系统，实现对抛物行为的实时监测、精准溯源和有效警示，成为保障公众安全、维护商城秩序的迫切需求。

二、高空抛物监测系统的核心内容

2.1 系统设备部署与技术特点

商城根据建筑结构和周边环境，在商厦外立面及周边关键位置安装了 24 套高清智能监测设备。这些设备具备超高清夜视功能，即使在夜间也能清晰捕捉 200 米范围内的抛物行为；采用 AI 智能识别算法，可精准区分自然坠落物与人为抛物，减少误报；设备具备防水、防尘、抗干扰能力，适应各种天气条件下的长期稳定运行。

2.2 系统核心功能

系统拥有三大核心功能：一是实时监测与抓拍，当检测到高空抛物行为时，立即启动高速抓拍，记录抛物轨迹、时间及来源楼层；二是自动预警与联动，触发抛物行为后，系统迅速向商城安保中心发出声光报警，并同步推送现场画面和定位信息；三是数据存储与追溯，所有监测视频和抓拍图片自动存储，保存时间长达 30 天，支持按时间、位置等条件快速检索，为事件调查提供有力证据。

2.3 系统安装与调试

安装过程中，施工团队采用高空作业方式，确保设备安装在最佳监测角度，同时避免影响建筑外观和正常运营。系统调试阶段，通过模拟抛物测试优化设备参数，调整 AI 识别灵敏度，确保对各类抛物行为的识别准确率达到 95% 以上，并对安保人员进行系统操作培训，使其熟练掌握预警处理流程。

三、系统应用场景与管理革新

3.1 实时监测与快速响应

系统运行后，成功实现对高空抛物行为的实时监测。一次，某楼层商户在装修时违规向外抛掷建筑垃圾，系统立即捕捉到这一行为并报警，安保人员根据定位信息在 5 分钟内赶到现场制止，避免了安全事故发生。对于夜间偶尔出现的烟头、纸屑等小型抛物，系统也能准确识别并记录，为后续处理提供依据。

3.2 精准溯源与责任认定

此前，商城因高空抛物引发的纠纷中，约 80% 因无法确定责任人而难以妥善解决。系统应用后，通过清晰的视频证据，已成功锁定 12 起高空抛物事件的责任人，包括商户、工作人员和个别顾客，依据商城管理规定进行了相应处罚，有效震慑了潜在的抛物行为。

3.3 宣传警示与行为引导

商城利用系统监测到的典型案例，制作成宣传展板在商厦内外展示，通过真实画面警示公众杜绝高空抛物；在各楼层电梯口和走廊张贴系统监测提示，明确告知 “高空抛物行为已纳入 24 小时智能监测”，强化公众的安全意识和自律意识，从源头上减少抛物行为的发生。

四、系统应用成效与价值

4.1 公共安全保障显著提升

系统应用半年来，商城及周边高空抛物事件发生率下降 90%，未再发生因抛物导致的人员受伤和重大财产损失事件。顾客和周边居民的安全感明显增强，相关安全投诉量从每月 5-6 起降至 0 起，商城在公众中的安全形象大幅提升。

4.2 管理效率与成本优化

系统实现了对高空安全的智能化管理，安保人员无需再进行高频次的人工巡逻，人力成本降低 30%；同时，因高空抛物引发的纠纷处理时间从原来的平均 7 天缩短至 1 天，大幅减少了商城的管理精力投入和潜在赔偿成本。